在制造行業(yè)流行著這么一句話“上MES找死,，不上MES等死”，本來一個好好的系統(tǒng),，可是我們的企業(yè)上了之后卻出現(xiàn)各種問題,，對于生產(chǎn)制造沒有起到提升性的作用，以至于很多制造企業(yè)對于是否要上MES系統(tǒng)軟件充滿了糾結(jié),、無奈和質(zhì)疑,。那么，是什么導(dǎo)致了這么多的MES項目實施失敗呢?小編認為,，MES項目在中國實施失敗的主要原因并不在于軟件本身,，主要還是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)不清、需求不明使得軟件產(chǎn)品被要求無休止地修改,、廠商不能獲取合理利潤,、走馬燈似的更換項目總負責(zé)人以及項目維護人員不斷流失等幾方面因素而共同造成的。

　　無休無止的客戶化

　　MES失敗的一個重要非技術(shù)因素,，就是軟件被用戶要求無休止地修改,。有專家認為，一套比較成熟的MES軟件,，如果改動30%,，那么這個軟件的性能和穩(wěn)定性就會受到嚴重損害。筆者認為,，國產(chǎn)MES中被迫改動30%以上的情況非常普遍,，造成這種局面的可能原因有兩種：一是軟件產(chǎn)品本身不夠成熟；另一種是產(chǎn)品成熟,，但軟件廠商為提高其客戶滿意度,，或為爭取盡早回款，從而迎合企業(yè)用戶無原則地二次開發(fā),。

　　所用軟件是否成熟,，筆者建議企業(yè)在做軟件選型時，聘請中立,、專業(yè)的IT咨詢公司來協(xié)助,。對軟件廠商為錢而無原則迎合企業(yè)的二次開發(fā)要求,，筆者實在不敢茍同，其后果就是直接導(dǎo)致項目實施周期被無限期延長,。特別是那些合同之外的客戶化工作,，多數(shù)企業(yè)都不能接受另行付費的要求。有些企業(yè)甚至認為只要投資了,，軟件廠商就必須得滿足企業(yè)的所有要求,。這種想法非常主觀，其結(jié)果損害的往往是企業(yè)用戶自己。

　　不太合理的利潤

　　由于多數(shù)企業(yè)并不了解各類MES產(chǎn)品的價格構(gòu)成,，再加上沒有價格規(guī)范,，企業(yè)在對MES選型時，首先考察的往往是軟件廠商的產(chǎn)品是不是先進,，能否適用于該企業(yè)所在的行業(yè),。當(dāng)企業(yè)認為這個產(chǎn)品先進而且擁有成熟的行業(yè)化解決方案之后，然后就面臨一個非?，F(xiàn)實的問題——產(chǎn)品價格,。目前的現(xiàn)實是，大多數(shù)客戶都會遵循這樣的市場法則,，即在同質(zhì)或者質(zhì)差不太大的MES產(chǎn)品之間,，誰的價低誰就可能被選中。

　　市場經(jīng)濟的原則是公平競爭,，而目前我國的市場經(jīng)濟模式還處在探索階段,，相關(guān)的行業(yè)法規(guī)和制度都不夠健全，執(zhí)法力度也相對較弱,，再加上是買方市場以及客戶對價格比較敏感等客觀因素,，從而導(dǎo)致國內(nèi) MES系統(tǒng) 軟件產(chǎn)品的價格戰(zhàn)，步入惡性競爭,，幾乎到了不能賺錢甚至是賠錢的地步。

　　市場的另一個法則是追求合理利潤,，任何企業(yè)都以商業(yè)利益為其主要目的，軟件廠商也不例外,。顯然,，不賺錢或者賠本的MES項目,，從簽約之日起就已埋下了失敗的種子,。

　　項目負責(zé)人易變

　　目前,，MES項目總負責(zé)人多由企業(yè)“一把手”或者主管企業(yè)信息化的副總擔(dān)任，這是確保MES成功實施的首要要素,。但如果該負責(zé)人離職或退休,，取而代之的是個對信息化持不同意見的領(lǐng)導(dǎo)者，或者干脆就是前任的“反對者”,。這樣MES項目就可能導(dǎo)致流產(chǎn),，即使項目已正常運行，也可能會因某種原因或者借口而停止使用,。雖然這種情況很少,，但不可否認，這確實是導(dǎo)致MES項目失敗的非技術(shù)因素之一,。定位在大中型企業(yè)用戶的MES管理軟件動輒幾百萬甚至上千萬元一套,，而企業(yè)從決定實施MES項目，到做軟件選型,、實施項目(包括重組業(yè)務(wù)流程,、二次開發(fā)等)，可能持續(xù)時間要達一年半載,，甚至更長,。因此，因企業(yè)(集團)內(nèi)部人員的變更或者政治斗爭而導(dǎo)致的MES項目失敗,，損失將會非常大,。

　　項目維護者流失

　　之所以單獨列出這個標(biāo)題，是因為目前普遍存在著企業(yè)MES項目維護人員的大量流失現(xiàn)象,。一個企業(yè)在實施MES后,，如果不能及時提高MES系統(tǒng)維護人員的待遇或者對他們進行必要的關(guān)懷，這些人員很可能就會流失到軟件廠商或者IT咨詢公司中去,。因為新的維護人員對這套系統(tǒng)缺乏了解，又缺少應(yīng)有的培訓(xùn),，使許多小的技術(shù)問題都得依賴軟件廠商?？紤]到成本因素,，有時軟件廠商確實很難提供及時的服務(wù)。這些小問題積累多了,，系統(tǒng)正常運行就會受到影響,。最后，一套本來運行得很好的MES系統(tǒng),，可能就會因為企業(yè)內(nèi)MES維護人員的流失而失敗,。

　　導(dǎo)致MES項目失敗的非技術(shù)因素遠遠不止上述的四個方面，鑒于此,，筆者呼吁企業(yè),、軟件廠商和咨詢機構(gòu)應(yīng)該共同努力，高度重視導(dǎo)致MES項目失敗的非技術(shù)性因素,。只有讓企業(yè)實施成功了,，我們的MES產(chǎn)業(yè)才能有希望發(fā)展,。