中小型企業(yè)在一定的時期會遇到發(fā)展的瓶頸,，運(yùn)營成本一直高漲,，卻又難以找到成本的所在“位置”，我們稱之為“隱形成本”,。本文總結(jié)了企業(yè)存在的多種“隱形成本”,，可以由此而進(jìn)行比照自檢。
1,、采購成本
曾經(jīng)有一家企業(yè),，在做一個新項(xiàng)目時，項(xiàng)目組每天的運(yùn)營成本為8萬元,，可是其在產(chǎn)品上市前夕,，采購部門為了采購10萬余元的包裝，竟然耗費(fèi)了一周時間,，理由是要找價格低廉的供應(yīng)商以節(jié)約采購成本。整個營銷團(tuán)隊因此多等待一周時間無法和客戶簽約,。
2,、加班成本
很多老板總認(rèn)為，員工在下班后“廢寢忘食”地“加班”是一種敬業(yè)現(xiàn)象,。殊不知,，這可能隱含著很高的成本。
加班的原因并不一定是因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)太重,，有可能是員工的工作效率低下造成的,。如果客觀工作任務(wù)確實(shí)很重，那么企業(yè)應(yīng)該及時補(bǔ)充新的人員和崗位才是真正的發(fā)展和進(jìn)步,。
加班耗費(fèi)更多的員工精力和體力,，嚴(yán)重透支員工的健康，長期下去,，會讓一些重要員工不能長期發(fā)揮其效能,，并且有為公司帶來負(fù)擔(dān)的隱患，比如有的機(jī)械操作員工因?yàn)殚L時間加班而導(dǎo)致精神失常,，造成事故,，而企業(yè)要為此付出沉重代價。
3,、人才流動成本
員工特別是老員工的流失無疑會給企業(yè)帶來高出其收入幾倍的支出,。很多小企業(yè)在經(jīng)營多年后，你發(fā)現(xiàn)他們一直是那么小的團(tuán)隊,，而除了老板之外,，沒有一個員工是從企業(yè)成立當(dāng)初留下來的，這可能就是其發(fā)展不起來的重要原因吧。
4,、停滯資源成本
停滯的資源在企業(yè)里可以說是廣泛的“隱形成本”,，例如閑置的設(shè)備，積壓的庫存,，低利用率的崗位職業(yè),，閑置的資金、擱置的業(yè)務(wù)等,。他們雖然不一定會繼續(xù)消耗企業(yè)的投入,，但是他們卻是企業(yè)資產(chǎn)的一部分，企業(yè)會為此承擔(dān)著利息等隱形成本,。
5,、崗位錯位成本
人力資源管理中有句名言“將正確的人放到正確的位置”?？上?，真能做到這點(diǎn)的企業(yè)的真的不多。
6,、溝通成本
在大多數(shù)企業(yè),，你會發(fā)現(xiàn)，在同事之間的溝通過程中,，會出現(xiàn)嚴(yán)重失真的現(xiàn)象,，或詞不達(dá)意，或答非所問,，或百人百解……這種現(xiàn)象,，說小了，讓很多工序成為無效工序,，或失去很多重要機(jī)會,。說大了，有可能因此給企業(yè)帶來隱患,。這是一個典型的因溝通不良而導(dǎo)致的成本增長,。
7、會議成本
企業(yè)的經(jīng)營無非就是與時間賽跑的過程,。會議是企業(yè)解決問題和發(fā)布指令的集體活動,，但是也是一個高成本的經(jīng)營活動。而很多企業(yè)的管理人員并未掌握開會的技巧,，都存在“會前無準(zhǔn)備,，會中無主題，會后無執(zhí)行,，與會無必要,，時間無控制,，發(fā)言無邊際”的六無現(xiàn)象。
8,、企業(yè)文化成本
說企業(yè)文化會成為成本,，或許很多人不以為然，但事實(shí)如此,。我們會發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)的員工精神萎靡,，做事效率極其低下，無論多么優(yōu)秀的員工只要進(jìn)入,，不久要么離開,，要么也會變成那樣，我們不能不說,，這是“環(huán)境”問題,。而這個“環(huán)境”正是這個企業(yè)的企業(yè)文化。
9,、風(fēng)險成本
將企業(yè)推向快車道是每個企業(yè)家的夢想,。但是風(fēng)險系數(shù)也因此而同步增加。特別是大中型企業(yè),，他們雖然發(fā)展迅猛,，收入豐厚，但是一旦出現(xiàn)危機(jī),，將是災(zāi)難性的。
10,、流程成本
企業(yè)的亂,，有太多都是因?yàn)榱鞒蹋@在企業(yè)管理中是一個通病,，凡是發(fā)展緩慢的企業(yè),，其流程一定是混亂或不合理。他們?yōu)榇顺袚?dān)著很高的成本,，然而一直卻視而不見,。
11、企業(yè)家成本
有一句話的好,，兵熊熊一個,，將熊熊一窩。企業(yè)家如同一支軍隊的首領(lǐng),，其本身是企業(yè)支付成本高的員工,。很多民營企業(yè)的老板把自己變成了企業(yè)的“皇帝”，一切自己說了算,，全體員工變成了執(zhí)行的機(jī)器,。但是,，企業(yè)家個人因素的缺陷，將會為企業(yè)增加沉重的成本負(fù)擔(dān),。
12,、信用成本
我們發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè),，習(xí)慣拖欠供應(yīng)商貨款,，習(xí)慣拖欠員工薪資，習(xí)慣克扣他人,，習(xí)慣拖欠銀行貸款等等,，認(rèn)為這樣可以減輕企業(yè)流動資金壓力。但是從長遠(yuǎn)來看,，這會成為企業(yè)經(jīng)營的嚴(yán)重隱形成本,。
由上可見，企業(yè)在經(jīng)營管理中,，常常要背負(fù)著很多負(fù)擔(dān),，發(fā)現(xiàn)并有效降低以上隱形成本，也許是企業(yè)進(jìn)步的有力舉措,。
