某半導(dǎo)體激光器制造商公司副總裁：“舊系統(tǒng)完全是手動的,，需要有人在物理上搜索所有部件,。我們今天無法通過增加產(chǎn)量和增加產(chǎn)品組合來實現(xiàn)這一目標”
一、公司狀況
客戶是通過ISO 9001認證的上市半導(dǎo)體激光器制造商,。它提供大量使用類似生產(chǎn)流程的專業(yè)激光產(chǎn)品,。在生產(chǎn)流程期間，記錄過程和單個產(chǎn)品數(shù)據(jù),。所有產(chǎn)品都是序列化的,，需要完整的歷史記錄跟蹤，包括所有子部件的歷史跟蹤,。為了管理生產(chǎn),，客戶使用Excel電子表格和紙質(zhì)旅行者系統(tǒng)的組合。
二,、需求
由于對其產(chǎn)品的需求增加,，該公司副總裁發(fā)現(xiàn)，輕松訪問有關(guān)生產(chǎn)狀態(tài)的實時和準確信息變得至關(guān)重要,。使他們能夠快速有效地回答“簡單”問題的信息,。問題如下：
1.生產(chǎn)過程中的激光器在哪里?
2.我們在在制品(WIP)，原材料庫存和成品庫存中有多少?
3.誰執(zhí)行了特定操作以及何時完成?
4.在哪批產(chǎn)品中使用了哪一批膠水?
5.我們上一季度的吞吐量是多少?
三,、要求
新的制造執(zhí)行系統(tǒng)必須滿足以下要求：
1.提供有關(guān)生產(chǎn)車間所有產(chǎn)品位置的實時信息
2.使用可打印的條形碼創(chuàng)建 旅行者并顯示條形碼附加部件的列表
3.靈活的路由：能夠?qū)⒙眯姓呋蛄慵匦露ㄎ坏狡渌眯姓?，并將部件保留在材料審查委員會(MRB)會議上收集
4.實時收集流程和單個零件數(shù)據(jù)
5.具有完整的零件可追溯性，包括零件組裝成其他零件時(產(chǎn)品系列)
6.對當(dāng)前的IT結(jié)構(gòu)沒有太大影響
四,、E-MES實施
在比較了許多系統(tǒng)后,，該公司選擇實施效率E-MES系統(tǒng)。在E-MES中實施了第一個生產(chǎn)流程之后,，很快就提供了一個如何設(shè)置更多流程的示例,。不需要培訓(xùn); 在實施過程中大多數(shù)支持都提供了E-MES系統(tǒng)的內(nèi)置聊天功能，事實證明這已經(jīng)足夠了,。不需要硬件,，也不需要安裝軟件。
五,、實施結(jié)果
該公司目前正在使用的E-MES系統(tǒng)非常滿意,。所有文書工作的50%現(xiàn)在已被E-MES取代，所有文書工作進入E-MES系統(tǒng)只是時間問題,。
1.實現(xiàn)增長
如果沒有E-MES系統(tǒng),，客戶將無法處理增加的產(chǎn)量和增加產(chǎn)品組合。
2.實施成本低
系統(tǒng)的配置完全由客戶維護,，無需任何培訓(xùn),。不需要IT部門的硬件，軟件或任何額外負載,。
3.減少庫存
通過實時了解生產(chǎn)車間的確切內(nèi)容,，總裁能夠迅速有效地回答以下問題：我們是否需要為此訂單購買原材料?我們是否需要開始新批次以滿足此訂單?
使這些問題復(fù)雜化的一個主要因素是產(chǎn)量; 由于產(chǎn)量受到影響，您無法確定當(dāng)前的情況,，使實時信息對于立即做出決策非常有價值,。
如果沒有這些實時信息，您更傾向于謹慎行事,，導(dǎo)致正在進行的工作太多,，或訂單中的零件過多。使用EZ-MES系統(tǒng),，客戶能夠減少庫存和WIP,，從而縮短周期時間并增加收入。
4.提高運營效率
該系統(tǒng)極大地提高了管理的可視性,。只需單擊鼠標即可獲得當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài),，提供相關(guān)信息，以便立即做出明智有效的決策,。其他實現(xiàn)的好處：
更好的過程和個人數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)完整性
透明處理不合格
將數(shù)據(jù)輸入系統(tǒng)所花費的時間更少
5.員工流失率下降
通過提供易于使用的系統(tǒng),，客戶提高了員工的滿意度。該系統(tǒng)清楚地顯示了需要注意的開放式作業(yè),，并且具有用戶界面,，可大大地減少重復(fù)性任務(wù)所花費的時間。
6.改善了客戶保留
關(guān)于特定產(chǎn)品,，能夠在幾分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶查詢,，從而提高客戶滿意度。
能夠向潛在的客戶展示電子系統(tǒng)提供所有部件的完全可追溯性,。這將使客戶更有信心,，他們的產(chǎn)品掌握在良好的手中，并有助于確保未來更多的業(yè)務(wù),。
