不忘初心,，以終為始,。
MES是工廠的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),，從企業(yè)的角度來看，MES建設(shè)是一個持續(xù)的過程,，而一個個項目只是推進MES建設(shè)的一個個階梯,。
我所在公司的MES項目從啟動至今已4年有余，期間經(jīng)歷了一期上線失敗,、二期功能改造,、三期成功與ERP系統(tǒng)對接的坎坷歷程。對此,，我的體會就是：精心發(fā)掘、細心總結(jié),、持續(xù)改進,。
初進公司,，已是MES一期項目上線階段，我首先面臨MES實施商撤離,，功能無法滿足工廠日常業(yè)務(wù)需求,，甚至連打印條碼這樣的基礎(chǔ)功能也經(jīng)常出現(xiàn)問題，因此MES也受到越來越多的質(zhì)疑和投訴,。面臨著如潮的壓力,，MES開始了二期的改造工作。
一期項目的實施是以實施商為主,，IT部門的主要作用是銜接部門和項目監(jiān)督;而實施廠商缺少對業(yè)務(wù)需求的理解和深入研究,，以及IT部門未能深入，導(dǎo)致了項目上線即失敗的情況,。而二期項目開始IT部門一改甩手掌柜的情況,，擼起袖子自己上，具體來講,，就是深入現(xiàn)場,，觀察實際操作并聆聽用戶抱怨，用戶的抱怨也是系統(tǒng)的痛點所在;根據(jù)實際的痛點來制定切實的解決方案,，以此來實現(xiàn)系統(tǒng)的逐步改善,。
在此我列舉印象較深刻的2件事情：
1.計劃員數(shù)據(jù)錄入不完整
在MES一期時，MES現(xiàn)場終端的展現(xiàn)信息不完整,，初看就是計劃員未按照規(guī)定進行信息錄入,。可是當(dāng)我坐在計劃員旁邊去了解具體情況時發(fā)現(xiàn)：計劃員如果將全部數(shù)據(jù)錄入完整，需要一天錄入30個工單,，每個工單6組16位數(shù)字信息,，工作量確實很大。
經(jīng)過調(diào)研梳理,，我發(fā)現(xiàn)這些需要錄入的數(shù)據(jù)全部來自公司的另一部門：印刷制作中心,。經(jīng)過我們與制作中心仔細溝通后，他們通過一個Load Template的功能將數(shù)據(jù)順利傳送到工廠MES系統(tǒng),，既減輕了計劃員的工作量,，又保證了數(shù)據(jù)的準確性、及時性,。
準確評估用戶使用系統(tǒng)所付出的工作量,，是保證系統(tǒng)順利實施的關(guān)鍵點之一。
2.成品庫JIT發(fā)貨掃描
原來公司的成品庫發(fā)貨基本沿用ERP手工制單,，人工填報的發(fā)運模式,。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，工廠需要更加精細化管理,，因此需要采用掃碼出庫的方式,。但是在用戶調(diào)研過程中，用戶對于JIT發(fā)運的由單據(jù)填報到出庫掃碼上報ERP的轉(zhuǎn)變,，也無法給出準確需求信息,，甚至連用戶最后都說：不然JIT的發(fā)運還是保持現(xiàn)狀吧。
但是這樣就無法保證整個業(yè)務(wù)的完整性!經(jīng)過與財務(wù),、ERP團隊,、物流等多個部門人員的充分溝通，得出合理的解決方案,，就此保證了MES成品發(fā)運業(yè)務(wù)的完整性,。
精心發(fā)掘需求，保持與各業(yè)務(wù)部門的充分溝通,。業(yè)務(wù)部門更加需要IT部門在信息系統(tǒng)層面給出專業(yè)的建議,。
結(jié)論
通過二期的改造，用戶的痛點得到了解決,，系統(tǒng)變得更加穩(wěn)定可靠。而穩(wěn)定的系統(tǒng)得到了用戶的更大支持,，從而業(yè)務(wù)效率也得到了提高,。更為三期項目的建設(shè)奠定了良好的用戶基礎(chǔ)和系統(tǒng)基礎(chǔ)。
公司各部門間的信息系統(tǒng)協(xié)同工作是一個企業(yè)信息化必要經(jīng)歷的路程,，MES作為一個制造企業(yè)承上啟下的信息系統(tǒng),，如何更好做好信息集成，服務(wù)好生產(chǎn)部門，是一個需要精心挖掘,、細心總結(jié),、持續(xù)改進的過程，需要MES各位專業(yè)人士根據(jù)不同企業(yè)的情況和不同的發(fā)展階段做出更加合理的規(guī)劃,。
效率解決方案覆蓋了全面的企業(yè)生產(chǎn),、管理與決策信息，涵蓋內(nèi)容豐富,，其中生產(chǎn)制造執(zhí)行系統(tǒng)(E-MES),，倉庫管理系統(tǒng)(E-WMS)，SMT防錯料系統(tǒng)與SMT智能首件檢測儀是信息核心軟硬件產(chǎn)品,。除此之外,，還為客戶提供電子工票管理系統(tǒng)、電子標簽揀貨系統(tǒng)等各項服務(wù),。公司以中小型制造企業(yè)作為主要服務(wù)對象,，業(yè)務(wù)涉及汽車整車行業(yè)，汽車零配件行業(yè),、IT產(chǎn)品,、家電裝配、電子產(chǎn)品,、裝備制造等眾多行業(yè),。
